月刊「アイ・エム・プレス(インタラクティブマーケティングプレス)」は、マーケティングの専門雑誌です。

お知らせ

CRM先進企業29社の取り組みを掲載する実践的資料集、好評発売中！　『CRM調査報告書』とのお得なセットもご利用ください。

定価35,000円（税込/送料無料）
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新規掲載企業30社、2万円台を実現。より高品質な情報を、リーズナブルな価格で読者の皆さまにご提供します！
定価29,800円

『テレマーケティングおよびコールセンターに関する調査報告書』最新版も同時発売！
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最新刊2冊セットもぜひご活用ください
『コールセンター年鑑』＋『調査報告書』セット　39,800円
※すべて税込／送料無料

コールセンター調査速報2010
～多様化が進む人材活性化への取り組み～

コールセンターの役割が拡大するとともに、センター業務の品質向上に対する要求は高まり続け、人材活性化の必要性が増大している。そのような状況の中、まず求められるのは、人材を“人財”としてとらえ、“個”を尊重しつつ、長期的に成長をサポートしていく姿勢であろう。

AIGエジソン生命保険（株）／（株）ベルシステム24／
マネックス証券（株）／
【コールセンター調査速報2010】

年末年始の日程について: 誠に勝手ながら、弊社は12月29日から1月4日まで
休業期間とさせていただきます。
休業期間中に頂戴しましたご注文の商品は、
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何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年7月25日: 月刊「アイ・エム・プレス」171号を発刊しました。
2010年6月25日: 月刊「アイ・エム・プレス」170号を発刊しました。; 【500人に聞く】イマドキの情報源＠マーケティングの調査データを公開しました。
2010年5月25日: 月刊「アイ・エム・プレス」169号を発刊しました。; 【500人に聞く】今メルマガは・・・の調査データを公開しました。
2010年4月25日: 月刊「アイ・エム・プレス」168号を発刊しました。; 【500人に聞く】最近の映画事情あれこれの調査データを公開しました。
2010年3月25日: 月刊「アイ・エム・プレス」167号を発刊しました。; 【500人に聞く】イマドキの小型パソコン事情の調査データを公開しました。