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月刊 「アイ・エム・プレス」では、CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)、コールセンター&コンタクトセンター、ダイレクトマーケティングなど、"お客さまとの関係づくり"をリードする実務家や研究者などにコメンテーターをお願いしています。コメンテーターは、誌面はもちろん、セミナーなどを通して、読者の皆様に語りかけます。誌上では、現在「コメンテーターリレー連載」を展開中です。
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(株)ドゥ・ハウス 代表取締役 稲垣佳伸(いながき・よしのぶ)氏 1976年、早稲田大学商学部卒業。流通関連の研究機関に在籍後、(株)ドゥ・タンク・ダイナックスに入社し、新商品開発・マーケティング企画業務に従事。1980年、(株)ドゥ・ハウスの設立に参画、同社取締役に就任。1990年、同社代表取締役に。著書に『「超」マーケティング』(ビジネス社)、『なぜ売れないのか営業力は「仮説力」で決まる』(日本経済新聞社)があり、論文も多数。 |
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明治大学 大学院グローバル・ビジネス研究科 教授 上原征彦(うえはら・ゆきひこ)氏 1968年、東京大学経済学部卒業。日本勧業銀行、(財)流通経済研究所を経て、1979年、明治学院大学経済学部専任講師。1986年同大学教授。ペンシルバニア大学客員教授を経て、2004年より現職。専攻はマーケティング戦略論、流通論。政府の産業構造審議委員として流通部会長、サービス部会長を務める。著書に『経営戦略とマーケティングの新展開』『マーケティング戦略論』『創発するマーケティング』など多数。 |
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(株)情報文化総合研究所 代表取締役所長 佐藤佳弘(さとう・よしひろ)氏 1954年福岡県生まれ。1978年に東北大学工学部通信工学科を卒業後、富士通(株)に入社。システムエンジニアとして全国オンラインシステムの設計と技術サポートに従事。その後、東京都立高等学校教諭を経て、(株)NTTデータシステム科学研究所に入社。主幹研究員(部長)として人間・情報・社会の融合領域での研究を担当した。 現在は、(株)情報文化総合研究所 代表取締役所長、西東京市情報政策専門員(非常勤特別職)など。 専門は、社会情報学、生活情報化論、情報生活論。1999年4月に学術博士(東京大学)を取得。主な著書に『IT社会の護身術』春風社、『情報化社会の歩き方』ミネルヴァ書房。 |
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法政大学経営大学院 教授 嶋口充輝(しまぐち・みつあき)氏 1967年、慶應義塾大学名誉教授。日本マーケティング協会理事長。1967年慶應義塾大学経済学部卒業。ミシガン州立大学、慶應義塾大学の両大学修士(MBA)、博士(Ph.D)課程修了。ミシガン州立大学より経営学博士号授与。主な著書に『顧客満足型マーケティングの構図』(有斐閣)などがある。 |
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(株)電通デジタル・ホールディングス 取締役 専務執行役員 藤田明久(ふじた・あきひさ)氏 1965年横浜生まれ。慶應義塾大学院管理工学専攻修了後、電通を経て、1996年からサイバー・コミュニケーションズ取締役、2000年からディーツー コミュニケーションズ社長を務めた。PC・モバイル双方のネット広告市場創造を牽引した経験は世界でも珍しい。2010年からは、電通デジタル・ホールディングスの役員として、新時代のエージェンシーの姿を追い求めている。 |
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ウィトンアクトン社 代表取締役 マーケティング評論家 ルディー和子(るでぃー・かずこ)氏 化粧品会社エスティ・ローダー社のマーケティングマネジャー、タイム・インク/タイムライフブックスのダイレクトマーケティング本部長を経て現職。ダイレクトマーケティングやデータベース・マーケティングに関するコンサルティング。執筆・出版、講演を行う。 これまでの活動が評価され、2003年9月、日本ダイレクトマーケティング学会特別賞を受賞。 |